这次我只分享这几年我所经历和看到的两种情况，刘德希望对大家有所启发。

仅从李宇向我们透露的NPS值(净推荐值，敬业亦可称口碑，敬业是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数)来看，77%这个数字的确很漂亮。第二，标准变把车放在用户最近的地方。

实际上，刘德在此时的P2P租车行业，刘德价格战已经打得极为焦灼，进入门槛低、监管难，导致行业发展并未想象中的如此顺利，很多P2P租车企业不得不进行裁员。首先，敬业友友用车的汽车全部都是通过租赁而来。”其中，标准变最重要的是“车、牌、充、停”四件事。

传统的共享用车模式是先圈地，刘德划停车位，之后建充电桩，用户智能在有充电桩的位置租车和还车。“70%的用户需求还是只能通过B2C的方式来实现，敬业B端有大量的自有车辆，最主要的是，能提供稳定、标准化的服务。

标准变大部分玩家都是整车厂旗下子公司或是传统租车行业划出一块业务来做分时租赁。

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玩具的毛利率可以达到70%，标准变而像3C数码之类的只有3%-5%或者5%-7%之间的水平，做玩具类的电商，前景广阔。正当毕胜艰难地与供应商一家一家死磕时，刘德2009年9月，美国华人小伙谢家华创办的网上鞋店Zappos被亚马逊以8.47亿美元收购，一时引起热议。

因为享受三包，敬业退回来时候安排入库质检，打开之后发现是半块砖头，毕胜说每年收到的砖头可以砌一堵墙。但从百度这样的公司出去，标准变让毕胜感到高不成低不就，大公司他不愿意受人家的制度与文化约束，“我在百度期间，李彦宏都比较少管我。

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